Памятка по модерации и как получить статус «Проверенный пользователь»?

«ФИО, дата рождения, контакты должны совпадать с теми, что указаны в официальных документах»

• Все личные данные и контакты должны строго соответствовать официальным документам (дипломам, сертификатам).

• Для клиник:лицензия на медицинскую деятельность и договор.
• Для врачей:дипломы, сертификаты, удостоверения о повышении квалификации.

  «Сканы должны быть чёткими, без размытия и пикселизации»

• Специализация врача должна подтверждаться его документами.
• Название организации, адрес и график работы в профиле работодателя и карточках привязанных специалистов должны быть идентичными.

• Необходимо заполнить специальный бланк, заверить его подписью руководителя и печатью, а затем загрузить скан.

  «Это обязательный шаг для защиты от мошенников»

• Для клиник:краткое описание специализаций, актуальный прайс, расписание, качественные фото интерьеров и оборудования, кнопка онлайн-записи.
• Для врачей:обязательное указание «профиля лечения» (какие конкретно заболевания лечит специалист).

• Фото и видео должны быть чёткими, хорошо освещёнными, без бликов.
• Под строгим запретом:использование коллажей, водяных знаков, стоковых изображений и чужих фотографий.

• ❌ Искажение данных:опечатки в ФИО, телефонах, адресах или расхождения между разделами профиля.
• ❌ Проблемы с файлами:нечитаемые сканы, истёкшие лицензии или сертификаты, неверные реквизиты.
• ❌ Дублирование:создание нескольких аккаунтов для одного врача или клиники.
• ❌ «Вода» в описании:шаблонные фразы вместо конкретных ответов пациенту.
• ❌ Устаревшая информация:неактуальные фото, данные о сотрудниках или услугах.
• ❌ Искусственное влияние:попытки накрутки рейтинга или покупки отзывов (риск удаления контента).

«Перед отправкой сделайте финальную проверку: согласованы ли все данные, читаемы ли документы, заполнены ли ключевые разделы. Помните, что профиль — это не статичная визитка, а инструмент управления репутацией»