🤝 "OncoClub/ForFree" платформа бесплатной взаимопомощи
«ForFree» — Платформа бесплатной взаимопомощи.
- Три формата помощи: вещи, услуги, время.
- Семь категорий: от транспорта до нематериальных услуг.
- Кто участвует: 10 типов участников.
- Уязвимые группы: 8 категорий пациентов с особыми потребностями.
- Фильтры и поиск: как быстро найти нужное.
- Три принципа: эмпатия, прозрачность, вовлечение.
🎯 Что такое OncoClub/ForFree
ForFree— это не сбор средств. Это платформа, где:
- Пациенты и их семьинаходят вещи, услуги и поддержку безвозмездно.
- Медицинские организации(хосписы, диспансеры, отделения) получают помощь для отделений и подопечных.
- Благотворительные фондынаходят партнёров и ресурсы для своих программ.
- Сообществооткликается тем, что есть: ненужными вещами, профессиональными навыками, временем.
💡 Философия сервиса: помощь измеряется не рублями, а вниманием. Тёплый плед в палате, час времени юриста, поездка волонтёра в аэропорт — всё это бесценно для того, кто получает, и посильно для того, кто отдаёт.
📦 Три формата помощи
1. 🎁 Вещи и предметы— безвозмездная передача:
- одежда, обувь, аксессуары;
- бытовая техника и электроника;
- мебель и предметы интерьера;
- книги, игры, материалы для творчества;
- косметика и средства ухода;
- продукты и специализированное питание;
- медицинские изделия и средства реабилитации.
2. 🤝 Услуги — профессиональная помощь бесплатно:
- юридические консультации;
- психологическая поддержка;
- медицинские консультации (second opinion);
- репетиторство для детей;
- парикмахерские и косметологические услуги;
- ремонт техники и одежды;
- фото- и видеосъёмка.
3. ⏰ Время и внимание— волонтёрская поддержка:
- сопровождение в больницу и на процедуры;
- помощь по хозяйству;
- занятия с детьми;
- транспортные услуги;
- общение и эмоциональная поддержка;
- помощь в организации мероприятий.
🗂️ Семь категорий сервиса
🚗 Транспортные средства и помощь в дороге:
- волонтёр-водитель для поездок на химиотерапию;
- передача автомобиля в дар фонду или пациенту;
- оплата такси для тех, кто не может добраться до клиники;
- аренда машины для семьи из региона на время лечения.
💡 Пример: семья из Твери каждые две недели возит 14-летнюю дочь на курсы химиотерапии в НМИЦ онкологии им. Блохина. Волонтёр-водитель забирает их от дома и привозит обратно — бесплатно.
🏠 Бытовые товары и техника:
- постельное бельё из натуральных тканей для чувствительной кожи после химиотерапии;
- увлажнители воздуха для пациентов после лучевой терапии;
- мультиварки и блендеры для приготовления щадящего питания;
- ортопедические подушки и матрасы;
- одноразовая посуда и контейнеры для семей в трудной ситуации.
💡 Пример: хоспис в Подмосковье принимает до 30 пациентов одновременно. Бельё стирается ежедневно и быстро изнашивается. Сообщество передаёт комплекты из хлопка и сатина — светлых тонов, мягкие и дышащие.
👕 Вещи и одежда:
- послеоперационное бельё и компрессионный трикотаж;
- парики и головные уборы после химиотерапии;
- тёплые пижамы и халаты для стационара;
- удобная обувь на мягкой подошве для пациентов с нейропатией;
- детская одежда всех сезонов для детей-подопечных и их братьев/сестёр.
💡 Пример: в группе поддержки «ОнкоКлуб.Женщины» 12 участниц проходят курсы химиотерапии. Качественные парики стоят от 15 000 ₽, и не каждая может себе это позволить. Сообщество передаёт парики из натуральных волос и мягкие тюрбаны.
📚 Книги, игры, инструменты:
- настольные игры для детского и взрослого стационара;
- художественная литература для подростков с онкодиагнозом;
- раскраски-антистресс и материалы для арт-терапии;
- музыкальные инструменты для занятий в отделениях;
- обучающие материалы и рабочие тетради для детей.
💡 Пример: в отделении детской онкологии дети проводят от 2 недель до 3 месяцев. Между процедурами — долгие часы ожидания. Игры «Доббль», «Имаджинариум», «Каркассон» помогают отвлечься и просто быть детьми.
🧴 Косметика и средства ухода:
- гипоаллергенные кремы без отдушек для кожи после лучевой терапии;
- мягкие шампуни для чувствительной кожи головы;
- гигиенические наборы для стационара;
- декоративная косметика для бровей и ресниц после химиотерапии;
- солнцезащитные средства с SPF 50+ для пациентов на таргетной терапии.
💡 Пример: после курсов лучевой терапии кожа становится сухой и раздражённой. Обычные кремы с отдушками не подходят. Сообщество передаёт увлажняющие кремы La Roche-Posay Lipikar, Bioderma Atoderm и аналоги.
🍎 Продукты и питание:
- специализированное высокобелковое питание (Нутридринк, Фортикер) для борьбы с кахексией;
- детское питание и смеси для маленьких подопечных;
- свежие фрукты и овощи для семей в регионах;
- продукты длительного хранения для семей, где кормилец проходит лечение;
- безлактозные и безглютеновые продукты.
💡 Пример: Михаил, 58 лет, рак желудка. После операции потерял 18 кг. Обычная еда не усваивается. Высокобелковые смеси стоят около 12 000 ₽ в месяц, а пенсия — 16 000 ₽. Сообщество передаёт смеси ежемесячно в течение полугода.
🤝 Нематериальные услуги
- юридическая помощь: оформление инвалидности, обжалование отказов в лекарствах;
- психологическая поддержка: индивидуальные сессии и группы;
- репетиторство для детей, пропускающих школу;
- сопровождение в больницу и на процедуры;
- помощь по хозяйству для семей в трудной ситуации;
- профессиональные мастер-классы для программ реабилитации.
💡 Пример: Анна, 34 года, проходит лечение по поводу рака молочной железы. Ей отказали в оформлении инвалидности на МСЭ. Юрист-волонтёр помогает собрать документы, составить жалобу и представляет интересы на повторной экспертизе — бесплатно.
👥 8 уязвимых групп: кому помощь нужна особенно
Каждая группа имеет свои потребности — и сервис ForFreeучитывает это через специальные метки:
- 🩺 Медицинский персонал (врачи, медсёстры хосписов и онкологических отделений) — поддержка тех, кто ухаживает за пациентами.
- 🧸 Сироты и дети из неполных семей с диагнозом — тепло, детство, утешение.
- 🧓 Одинокие пожилые люди без поддержки родственников — уважение к возрасту и внимание.
- 🕊️ Люди в паллиативном статусе — покой, достоинство, бережная поддержка.
- 🌱 Пациенты на этапе реабилитации после тяжёлого лечения — рост, восстановление, новое начало.
- 🤰 Беременные женщины с онкологическим диагнозом— двойная забота: о маме и о новой жизни.
- 💎 Пациенты с редкими видами рака — редкость и ценность каждого случая.
- 🕯️ Семьи, потерявшие близкого (постмортем-поддержка) — память, скорбь, бережное сопровождение.
🔍 Как работает поиск: фильтры и категории
Главный фильтр — «Тип объявления»:
- 🙏 Требуется — мне нужна помощь (вещь, услуга, время).
- 🎁 Дарю / отдаю бесплатно — у меня есть что передать.
- 💙 Предлагаю услугу pro bono— я готов(а) помочь профессионально.
- 🤝 Хочу помочь — я открыт(а) к предложениям.
- 🔄 Во временное пользование — могу дать на время.
- 📦 Принимаю пожертвования — для фондов и организаций.
Дополнительные фильтры:
- 🏷️ Тема(необязательно): тег для уточнения — дети, пожилые, реабилитация, паллиатив.
- 🆕 Состояние: новое / как новое / б/у в хорошем состоянии.
- 🚚 Доставка: за счёт дарителя / самовывоз / волонтёрами ОнкоКлуба.
- 📍 Локация: город, регион, радиус, возможность отправки.
- ⏰ Срочность: срочно / в течение месяца / планово.
- 👤 От кого: частное лицо / фонд / бизнес / анонимно.
🌟 Три принципа сервиса
Контент и коммуникации ForFreeпостроены на трёх принципах: эмпатия, прозрачность, вовлечение.
- 💝 Эмпатия: мы рассказываем истории с уважением и достоинством. Просить о помощи — это не слабость, а проявление силы.
- 🔍 Прозрачность: каждая переданная вещь, каждая оказанная услуга фиксируется. Мы видим, как помощь доходит до получателя.
- 🤝 Вовлечение: когда мы вместе, любая потребность закрывается быстрее. Мы поощряем прямое общение между теми, кто отдаёт, и теми, кто получает.
🛡️ Безопасность и модерация
- ✅ Верификация получателей: запросы от пациентов и семей проверяются модераторами.