🩺 Настройка Премиум-прайс-листа в «ОнкоКлуб»: руководство для врачей и клиник
Для врача прайс — это не просто список цен, это витрина его экспертизы. Для клиники — объёмный каталог с комплексными продуктами. Пациент должен понимать, за что именно он платит.
Что вы узнаете: навигация по материалу
- Сценарий 1: карточка врача — личный бренд.
- Сценарий 2: карточка клиники — каталог услуг.
- Стратегическая польза: четыре преимущества для экосистемы.
- Руководство администратора: три шага настройки.
- Чек-лист идеальной карточки: эталонный пример.
- Три совета: для максимальной конверсии.
🩺 Сценарий 1. Карточка врача: частный специалист и личный бренд
Для врача прайс — это витрина экспертизы. Пациент должен понимать, за что именно он платит.
Как настроить и заполнить поле:
- Кнопка «Добавить» (Опция 3): переименовываем в «Записаться на приём» или «Выбрать услугу». Это сразу задаёт правильный пользовательский сценарий — Call to Action.
- Изображения (Опция 8): к каждой услуге загружается не просто иконка, а профессиональное фото врача в процессе работы или фото кабинета. Это повышает доверие.
- Описания (Опция 6): обязательно включаем. В медицине пациент покупает не «процедуру», а «решение проблемы».
- Пример описания: «Первичная консультация включает: сбор анамнеза, физикальный осмотр, анализ имеющихся снимков МРТ/КТ, составление плана дальнейшего обследования».
- Приставка «От» (Опция 7): в онкологии и сложной хирургии цена часто зависит от объёма вмешательства. Включаем опцию «Показывать «От»».
- Пример: вместо жёсткой цены «50 000 ₽» отображается «От 50 000 ₽» или кастомный текст «Цена по полису ДМС».
- Склонения числительных (Опция 2): настраиваем для пакетных услуг. Например, если врач продаёт курс наблюдений: «1 визит», «2 визита», «5 визитов».
Пример готовой карточки услуги врача на платформе:
- 🖼️ Фото врача за работой
- Первичная консультация онколога-химиотерапевта
- 📝 Описание: разбор истории болезни, подбор схемы таргетной терапии, выдача письменных рекомендаций.
- 💰 От 7 000 ₽
- 🔘 [ Записаться на приём ]
🏥 Сценарий 2. Карточка медицинского учреждения: клиника и диагностический центр
Для клиники прайс — это объёмный каталог. Здесь важна структура, удобство навигации и возможность продавать комплексные продукты — чекапы, программы реабилитации.
Как настроить и заполнить поле:
- Минимальное количество позиций (Опция 1): устанавливаем лимит, например минимум 10 позиций. Это гарантирует, что клиника заполнит профиль качественно, а страница не будет выглядеть пустой и «недоделанной», что критично для B2B-партнёров и пациентов.
- Подгрузка списка и лимит отображения (Опция 4): у клиники может быть 500 услуг. Настраиваем «Показывать по 5 записей». Это не перегружает страницу, но даёт пользователю кнопку «Показать ещё».
- Положение кнопки добавления (Опция 5): дублируем кнопку «Добавить услугу» вверху и внизу списка. Администратору клиники не придётся скроллить вниз, если он хочет быстро добавить новую позицию в начало.
- Изображения (Опция 8): для клиники это возможность показать оборудование и инфраструктуру.
- Пример: к позиции «ПЭТ-КТ диагностика» прикрепляется фото современного томографа в клинике. К позиции «Стационар» — фото комфортной палаты.
- Приставка «От» и кастомный текст (Опция 7): позволяем администратору клиники самому устанавливать приставку.
- Примеры: «Бесплатно по ОМС», «По направлению», «Рассрочка 0%».
Пример готовой карточки комплексной услуги клиники:
- 🖼️ Фото диагностического кабинета / томографа
- Программа «Онкочекап: Ранняя диагностика»
- 📝 Описание: комплексное обследование за 1 день. Включает: консультацию онколога, КТ органов грудной клетки, УЗИ органов брюшной полости, расширенные онкомаркеры. Результат — в день обращения.
- 💰 45 000 ₽(или «Рассрочка от 3 750 ₽/мес»)
- 🔘 [ Купить программу ]
🚀 Стратегическая польза для экосистемы «ОнкоКлуб»: четыре конкурентных преимущества
- Стандартизация B2B-профилей: благодаря опции «Минимальное количество позиций» и «Описания» все клиники на платформе будут иметь одинаково качественные, подробные и понятные пациентам профили. Это повышает общий UX платформы.
- Увеличение среднего чека (B2C): возможность добавлять изображения и подробные описания к комплексным программам — «Лечение + Реабилитация» — напрямую влияет на конверсию. Пациенты охотнее покупают «понятные» пакеты, чем просто набор услуг.
- Снижение нагрузки на колл-центры: когда в прайсе есть приставки «От», «По полису ДМС» и подробные описания того, что входит в услугу, количество звонков с вопросом «А что именно входит в эту цену?» снижается на 30–40%.
- Монетизация SaaS: вы можете продавать клиникам доступ к этому «Премиум-полю» как часть расширенного тарифа SaaS-подписки. Базовый тариф — простой список цен. Премиум — с фото, описаниями, кнопками и аналитикой кликов.
📖 Руководство администратора клиники: три шага настройки
Добро пожаловать в обновлённый раздел управления услугами! Ваш прайс-лист — это не просто таблица с цифрами, а главный инструмент продаж на платформе. Новые настройки помогут вам сделать его понятным для пациентов, снизить нагрузку на ваш колл-центр и повысить конверсию в запись.
⚙️ Шаг 1. Глобальные настройки отображения:
Прежде чем добавлять услуги, настройте поведение самого списка, чтобы администраторам было удобно работать, а пациентам — читать.
- 📊 Минимальное количество позиций:
- Как настроить: установите значение от 10 до 15.
- Зачем: это гарантирует, что профиль вашей клиники не будет выглядеть пустым. Система не даст сохранить черновик, пока вы не заполните базовый минимум услуг.
- 📜 Подгружать список позиций:
- Как настроить: включите опцию и установите «Количество отображаемых записей» на 5 или 10.
- Зачем: если у вас 200 услуг, длинная «простыня» текста утомит пациента. Ограничение заставит пользователя кликать «Показать ещё», что улучшает вовлечённость и скорость загрузки страницы.
- ⬇️ Положение кнопки добавления:
- Как настроить: выберите «Вверху и внизу».
- Зачем: когда вы будете добавлять новые услуги в конце длинного списка, вам не придётся каждый раз скроллить обратно наверх.
💰 Шаг 2. Ценообразование и элементы управления:
Медицинские услуги часто имеют сложную стоимость. Используйте новые опции, чтобы быть честными с пациентами и избежать недопонимания.
- 🏷️ Показывать «От» перед ценой:
- Как настроить: включите опцию. Вы можете оставить стандартный текст «От» или разрешить администраторам клиники писать свой вариант.
- Пример: для сложной хирургии используйте «От 50 000 ₽». Для услуг по полису напишите кастомную приставку: «Бесплатно по ОМС» или «По направлению».
- 🔢 Склонения числительных:
- Как настроить: включите, если продаёте пакетные услуги или курсы.
- Пример: если вы продаёте курс реабилитации, система сама просклоняет слово: «1 сеанс», «2 сеанса», «5 сеансов».
- 🔘 Текст для кнопки «Добавить»:
- Как настроить: замените стандартное «Добавить» на целевое действие.
- Примеры: «Записаться», «Купить пакет», «Оформить ДМС». Это психологически настраивает пациента на завершение сделки.
🖼️ Шаг 3. Наполнение контентом: фото и описания
Именно здесь вы отстраиваетесь от конкурентов. Пациенты выбирают не «услугу», а «решение своей проблемы» и «комфорт».
- 📝 Разрешить ввод описаний для позиций:
- Как настроить: обязательно включите эту опцию.
- Правило идеального описания: не пишите просто «МРТ брюшной полости». Напишите, что входит в цену: «Включает введение контрастного вещества, распечатку снимков на плёнке и заключение рентгенолога в течение 2 часов». Это снимает 80% звонков в вашу регистратуру с вопросом «А что входит в стоимость?».
- 📷 Разрешить загрузку изображений:
- Как настроить: включите опцию.
- Правило идеального фото: никаких стоковых картинок из интернета! Загружайте реальные фото вашего оборудования, уютных палат или приветливых врачей. Доверие к клинике начинается с визуального подтверждения реальности.
✅ Чек-лист: пример идеальной карточки услуги
Перед публикацией проверьте, как выглядит ваша услуга глазами пациента. Вот эталонный пример заполнения для платформы ОнкоКлуб:
- 🖼️ Реальное фото вашего томографа Siemens в светлой комнате
- МРТ всего тела (Онкоскрининг)
- 📝 Описание: комплексная ранняя диагностика. Включает сканирование всех зон, консультацию онколога-радиолога, запись на диск и подробное письменное заключение. Время проведения — 40 минут.
- 💰 От 25 000 ₽(или кастомная приставка: «Рассрочка 0%»)
- 🔘 [ Записаться на диагностику ]
🎯 Три совета для максимальной конверсии
- Продавайте пакеты, а не просто услуги: используйте описания и фото, чтобы объединять консультации, диагностику и анализы в единые «Программы обследования». Средний чек при продаже пакетов всегда выше.
- Используйте кастомные приставки цен: если клиника работает с ДМС или ОМС, обязательно указывайте это в поле цены — например, «По полису ДМС». Это привлечёт застрахованных пациентов, которые ищут клиники через платформу.
- Регулярно обновляйте фото: если вы закупили новое оборудование или сделали ремонт в палатах — сразу загружайте свежие фото в прайс-лист. Это сигнал для алгоритмов платформы, что профиль активен, и он поднимается в выдаче.
💡 Вместо заключения: прайс как инструмент доверия
Премиум-прайс-лист ОнкоКлуб— это не просто техническая функция, а инфраструктура доверия между пациентом и клиникой. Когда пациент видит реальное фото оборудования, понимает, что входит в стоимость, и может записаться в один клик, он перестаёт бояться скрытых платежей и неопределённости. А клиника получает меньше звонков, больше записей и выше средний чек. Именно так экосистема превращает ценообразование из барьера в мост между спросом и качественной помощью.
Если у вас возникли трудности с настройкой или загрузкой изображений, обратитесь в службу технической поддержки ОнкоКлубчерез виджет в правом нижнем углу вашего личного кабинета. Наши специалисты и студенты-кураторы всегда на связи.
📧 Контакты: телефон +7 (977) 4565050, сайт onco.club.